Положительные стороны
Их для меня нет! И теперь уже не будет! Завтра же перейту на другого оператора
Отрицательные стороны
Отвратительно!!! Мне, без моего ведома и согласия просто втюхали услугу "Привет"!!! А она конечно же платная!!! Абонентская плата за каждый день более 10 рублей! И? Что бы Вы думали? Написала на почту контактному лицу, указанному на сайте... И тут начался просто цирк!!! То сообщите то... сообщила... то сообщите это...сообщила... в оконцовке: все санкционировано, вы мол согласились... Говорю: где подтверждение??? Пришлите! Ага, сейчас... А подтверждения НЕТ!!! Ничего не прислали!!! Зато начались о
…
отписки, мы не может без ваших данных Вам помочь... А как интересно тогда они поняли, что я согласилась, если оказывается без моих данных мне не могут помочь, потому что не знаю кто я??? А так то я их дважды сообщала!!!
И кстати это ещё не всё!!! Кто-нибудь пытался написать в адрес службы поддержки свой личной вопрос??? Да на сайте просто нет возможности не оставить отзыв, ни написать в службу поддержки! Есть только разделы разные: часто задаваемые вопросы, как перейти к нам и т.п.. Нужно весь сайт перерыть, пытаясь найти раздел или адрес службы поддержки, куда можно написать вопрос (другой, не по подключению платной услуги). Я в итоге вообще не нашла раздела по жалобам! И конечно не нашла её электронный адрес или окно для написания вопроса. Конечно! Зачем им негативные отзывы!
И кто-нибудь когда - нибудь пытался связаться с оператором на телефоне горячей линии??? Там полный абзац! Я потратила 1,5 часа, переслушала кучу абсолютно ненужной информации от автоответчика! То нажмите туда, то нажмите сюда... В итоге связаться с обычным оператором для решения проблемы НЕВОЗМОЖНО!!!В меню автоответчика просто нет такой возможности!! Если кто-то решил перейти в Билайн или подключиться к её тарифам - подумайте триста раз! Я Вам не советую этого делать! Вы в итоге будете платить не понятно за что и Вашими проблемами никто заниматься не будет! Вам только будут написывать бредятину и вечно говорить о том, что всё правильно и все с Вашего согласия! У меня и у многих моих знакомых знакомых перед новым годом подобное! У учительницы моей дочери снимать начали по 50 рублей в день без её согласия! План то им нужно выполнять по прибыльности....Думайте о своих нервах и деньгах прежде чем подключаться к Билайн!!!
Отзыв полезен?
Да
0 /
Нет
1
