Noimage

Кит Сервис

Средняя оценка: 4.3. Добавлено 92 отзыва о работе.
Вы работодатель? У нас есть инструмент для Вас!

Получить доступ Доступ к управлению информацией о компании Кит Сервис и многое другое!


Отзывы о работе «Кит Сервис»

Могли бы Вы рекомендовать эту компанию друзьям? Да 42 / Нет 21
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
20.06.2017, 11:15

Положительные стороны
Обращались в кит сервис, так как требовалось обновление по и чистка рабочих компьютеров. Приехали 2 мастера к нам в офис и за 1 рабочий день все сделали. Спасибо

Отрицательные стороны
нет, по крайней мере, не увидели. все хорошо
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
19.06.2017, 14:08

Положительные стороны
G014260 Здравствуйте, хочу поделится положительным опытом ремонта своей техники в данном сервисе. Сдала iPhone с тем что там пропал звук, сразу определили что вылетела микросхема и сказали надо менять, сделали мне его буквально на следующий день, единственный минус только в том, что он долго был на проверке, сказали что лучше проверить побольше, хотя если бы не проверяли то выдали бы в этот же день
Отрицательные стороны
Нет. Все очень хорошо, в сервисе чисто, персонал вежливый
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
17.05.2017, 13:15

Положительные стороны
G014738. На днях утопила свой любимый телефон, перестал включаться и реагировать вообще, не знала уже что делать с ним. Обратилась сюда, телефон теперь как новый, все работает.
Отрицательные стороны
Гарантии маловато, но надеюсь все будет нормально, сервис внушает доверие.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
15.05.2017, 11:54

Положительные стороны
Их просто нет. Если только что чисто у них там.
Отрицательные стороны
Настало время рассказать всю правду об этом """сервисе"""
Как человек который прорпаботал там не меньше полугода, и видя всю дичь что твориться внутри этой конторки я вам расскажу что же они делают.
Начну пожалуй с того что мастера не самые лучшие. Скорее те умы которые недовзяли на нормальные ремонтные бригады в сервисные центры. Кроме того что сами менеджеры за стойкой накручивают цены, так еще и все детали, абсолютно все, взяты из китая. Оригиналов там нет и не будет, так как это не вы Еще
ыгодно самой конторке, потому что они банально не заработают.
Так вот, у себя в своей базе, они берут наценку за... воздух. По факту ваш ремонт будет стоить 2000 рублей, к примеру, а на деле вы заплатите 6000 и то, вам сделают ремонт за 2, а на все остальное нальют воду в уши с якобы новыми проблемами и решением их.
Также, диагностика это по факту вымогательство. Диагностика, это просто посмотреть, потрогать и все. На этом все законченно.
В конторке стоит абсолютно не рабочая атмосфера, все балаболят, курят, играют, всем наплевать как срочно у вас заказ.
Еще самый интересный момент, если вы откажетесь от ремонта, закатите истерику, либо еще как то не понравитесь одному из менеджеров, то он даст команду ремонтнику ЛОМАТЬ". Да да , ломать ваш аппарат чтобы вы его больше не смогли починить, либо чинить то только у них и за бешенную сумму. Ведь они то знают что они сломали и что чинить.
Так же есть такая штука у менеджеров как средний чек, как в магазине. Если ваш заказ выходит на мало, он будет придумывать, гнать непонятную чушь лишь бы только завысить стоимость и вытянуть с вас побольше денег.
Ну и да. Если техника дорога, запомните. Идите в авторизированные сервисные центры, где есть сертификат на одобрение ремонта от компании производителся, даже если уже вышел срок гарантии, все равно идите туда. Потому что там есть открытость всего и им самим не выгодно портить репутацию и лишаться лицензии. Проверить можно просто, заходите на сайт произвоителя и смотрите сервисные центры в городе - все !
Так что, надо бороться с такими мразями которые наживаются на горе других.

А, и еще одно. Все положительные отывы. Абсолютно все, написаны самими сотрудниками, так как за положительный отзыв тебе сразу дают денежку из кассы. Так то. Скрыть
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
13.05.2017, 23:28

Положительные стороны
Очень много работы, по этому не имела возможности самой ездить по сервисам, подруга посоветовала Кит сервис. В этот же день курьер забрал мой телефон и через пару дней все уже было готово, ремонтом осталась крайне довольна.#G014714.
Отрицательные стороны
Нашла в интернете запчасти дешевле, но с учётом работ и доставки, меня все устроило.
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
12.05.2017, 15:09

Положительные стороны
У меня сломался iphone но я не могла отнести его в ремонт так как была на работе но телефон был очень нужен , в итоге нашла эту замечательную компанию , позвонила через час приехал курьер а через 6 часов его привезли уже обратно полностью рабочим и взяли всего 2 к. Заказ14156.
Отрицательные стороны
Я таких не нашла. Но как говориться в каждой бочке мёда есть ложка дёктя.
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
12.05.2017, 09:58

Положительные стороны
Спасибо мастерам этого сервиса, телефон сделали за считанные дни, все работать великолепно и цена приятно удивила. Заказ G014602.
Отрицательные стороны
Их нет, все делают на совесть, я как клиент полностью доволен.
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
10.05.2017, 12:29

Положительные стороны
Отдала в ремонт свой телефон, живём на окраине города, по этому не удобно было везти самой, благо курьер забрал телефон и доставил обратно, качеством ремонта осталась довольна. Номер анкеты g014656.
Отрицательные стороны
Цена кусается, плюс доставка, но это того стоило.
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
09.05.2017, 16:59

Положительные стороны
Очень быстро отремонтировали мой телефон, стал совсем как новый. Курьер и забрал и привёз готовый отратно, все очень понравилось, спасибо. G014580.
Отрицательные стороны
Была небольшая путаница с адресом, но в целом все в порядке, советую.
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
09.05.2017, 11:55

Положительные стороны
Очень быстро отремонтировали мой телефон, стал совсем как новый. Курьер и забрал и привёз готовый отратно, все очень понравилось, спасибо. G014580.
Отрицательные стороны
Минусов не обнаружила, все понравилось. Единственное, что была не большая путаница с адресами, а так все хорошо.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
05.05.2017, 14:04

Положительные стороны
Спасибо за ремонт ноутбука! Был уже совсем старенький, но расставаться с ним не хотелось, в Кит сервисе все сделали на высшем уровне, работает как часы. Заказ g014405.
Отрицательные стороны
Все отлично, всем довольна, претензий не имею.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
05.05.2017, 12:10

Положительные стороны
Поехала с сыном в отпуск в Петербург, ехали на поезде и в багажном отсеке повредили ноутбук, весь помялся и разбился экран. Не знали куда обратится, по сколько первый раз в чужом городе, но сын нашёл в интернете этот сервис, все отремонтировали за 1 день, не ожидали конечно таких трат, но и без ноутбука никак. Акт 014457.
Отрицательные стороны
Хотела оставить старую матрицу, но мастер сказал что её утилизировали.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
04.05.2017, 11:50

Положительные стороны
Ремонтировала шестой айфон, перестал ловить сеть и плохо откликался на нажатия. Оформила заявку и уже через пару часов телефон забрал курьер, а уже на следующий день вернули в целости и сохранности. Номер заказа g014490.
Отрицательные стороны
Не очень дорого, но цена все равно ощутимая. Благо сделали все на совесть и все работает.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
03.05.2017, 15:34

Положительные стороны
#G014092. Ремонтировала телефон младшего сына, айфон 5s. В какой то момент стал очень быстро садится, а потом и вовсе без розетки перестал работать, поменяли аккумулятор, работает все отлично, сын доволен.
Отрицательные стороны
Не обнаружила, все быстро, просто и по приятной цене, все довольны.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
02.05.2017, 18:33

Положительные стороны
Ремонтировал здесь свой айпад, очень порадовала скорость ремонта. Да и ценник не сильно кусается. Большое спасибо! Номер квитанции G013938
Отрицательные стороны
Не заметил таковых, остался крайне доволен ремонтом
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
02.05.2017, 10:31

Положительные стороны
Очень порадовала скорость ремонта моего телефона, вечером того же дня телефон уже привезли мне.
Отрицательные стороны
Дороговато, но цена компенсируется качеством и скоростью.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
14.03.2017, 06:02

Положительные стороны
Отдал в ремонт планшет Самсунг Галакси Нот 10.1. Ничего не сделали, весь раскурочили вернули в придачу с украденным слотом под симкарту. Ужас.
Отрицательные стороны
Ужас. Близко даже не подходите к дверям Кит Сервиса, тот что в Москве на ул.Перерва 31
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
26.01.2017, 09:36

Положительные стороны
Сделали телевизор у которого была разбита матрица, предложили курьера так как телевизор был большой курьер обошелся в 200 р жена приняла телевизор, курьер не уезжал до тех пор, пока жена не проверила как все работает, за это оставляю положительный отзыв
Отрицательные стороны
обошлось дороговато, но работа качественна
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
25.01.2017, 09:55

Положительные стороны
сдавал свой айфон в ремонт не видит сеть и глючит по страшному утром перед работой отдал вечером забрал уже готовый телефон без проблем и скандалов спасибо сервису
Отрицательные стороны
не увидел пока отдавал в ремонт все было приемлемо
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
24.01.2017, 09:52

Положительные стороны
на айфоне 5 вирус заблокировал телефон и начал требовать деньги,первый сервисный центр который мне открылся в интернете оказался "Кит-Сервис" айфон нужно было чинить срочно и я отправилсвой телефон на ремонт,а уже вечером мой айфон был готов,остался доволен быстрой починкой и ценой
Отрицательные стороны
пока не было минусов, сам сервис чистенький подозрений не вызвал
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
23.01.2017, 20:54

Положительные стороны
Никому не советую даже близко обращаться в эту контору. Чем они там, в этом Кит -сервисе занимаются вообще не понятно. Сдал им в ремонт 06.08.2016года свой планшет самсунг галакси ноте 10. 1 N-8000. Причина обращения была --- перестал загружаться, доходил до логотипа Самсунг галакси и все. обратно по кругу перегружался . Зарядка работала, все показывало сто процентов заряжено, только вот не грузился. Эти ребята взяли его в ремонт. Через три дня позвонили сказали что нашли причину ремонт об Еще бойдется 5 с лишним тысяч рублей. Хорошо сказал я им делайте, через четыря дня позвонили и сказали ,что еще что то накрылось вдобавок, и нужно будет еще добавить к указанной ранее сумме 1800 руб. Я спросил что после этого точно заработает ,как раньше, мне сказали да, я говорю делайте. и вот прошло недели две мне опять звонят и гКИТ Сервис Ремонт компьютеров, телефонововорят , что не получается его сделать, надо менять плато целиком и этот ремонт мне обойдется двенадцать с лишним тысяч рублей. Я сказал спасибо ребята, не надо мне таких ремонтов. я приеду заберу его. И вот я сегодня в начале шестого вечера приехал на ул.Перерва 31 г. Москва. чтобы забрать свой планшет. Отдал им акт приемки, мне вынесли мой планшет но стилуса на месте не оказалось. Я говорю - А стилус где.??? Сейчас найдем. Искали минут двадцать!!!!!! Потом мне выдали-- Ваш стилус у мастера дома завтра вам наш курьер подвезет. Я говорю тогда я ему отдам положенные 530 рублей за диагностику. а сейчас платить не буду ничего, пока не увижу стилуса. Мне сказали тогда мы вам экземпляр по диагностики отдадим , когда вы заплатите. хотя мной он уже был подписан, кто ж думал что планшет принесут без стилуса.Но в глубине души закралась какая то тревога. Раз такое отношение к ремонту, думаю надо вскрыть планшет и посмотреть, все ли там на месте. Приехав домой вскрыл свой планшет и обалдел. Нехватает коекаких деталек, пплато с микросхемами вообще не прикручено. Нету болтиков, сияют пустые дырочки под болтики, клема с боку болтается. И главное при подсоединение зарядки, он вообще перестал заряжаться и экран ничего не показывает. хотя до этого ремонта покзывала и батарею. как заряжается и заставку. Вот это отремонтировали. Должны были. раз сделать не получается. хотя бы вернуть в том же состоянии в каком его сдали в ремонт. а здесь ужас. Я в шоке. Завтра 18.08.2016г. подожду курьера со стилусом. как они мне обещали. не будет его буду писать заявление в прокуратуру и в союз защиты прав потребителя. Ужасная компания.

Продолжение следует!!!!!! Сегодня 5 сентября 2016 года. примерно недели две назад вышел ко мне на связь менеджер компании, принес тысячу извинений, и что нерадивый работник уволен. И фирма готова поизвести ремонт вообще за половину цены. вот только проблема в плате, которую сейчас очень тяжело найти на мой планшет и если они и ремонтируют такие планшеты то в основном берут с донора. То есть как я понял с бэушного рабочего такого же планшета. где то добытого неизвестно как снимается плата и ставится мне. Кстати за вот такой ремонт планшета мне почему то объявляли в самом начале этой эпопеи 12 тысяч рублей. Не хило. плат нет новых а бэушные разве стоят таких денег. Пока расстались так ---Мне сказали, что такой же планшет находится в данный момент в ремонте у них, с такой же неисправностью, сейчас его попробуют починить, если все получится возьмут заново в починку мой и за все неудобства отремонтируют за пол цену. Вот ждем дальше, пока тишина. Чем кончится этот кавардак. я буду держать вас в курсе. Пока же я не советую вам даже близко подходить к порогу этого учреждения. Сегодня 19 января ничего не сделано до сих пор. Скрыть
Отрицательные стороны
ужас, не вздумайте туда даже ногу занести
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
20.01.2017, 09:55

Положительные стороны
никогда не ходил в такие сервисы не было необходимости решил отправить жену чтоб отнесла в ремонт через 4 дня поехала забирать телефон вышел мастер и начал ей рассказывать как надо ухаживать за ноутбуком жена естесственно ничего не поняла тогда мастер объяснил на ее языке она пришла домой и все мне это рассказала было немного смешно но спасибо ребят за индивидуальный подход
Отрицательные стороны
таких не заметил может в будущем буду обслуживаться напишу ноый отзывв
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
19.01.2017, 10:17

Положительные стороны
хорошая оперативная работа обслуживался там летом ремонт телефона занял 2 недели потом сломался компьютер и я отнес его к частному мастеру но он долго разбирался и по итогу так ничего не сделал потом решил все таки отнести в этот сервис по итогу ремонт занял неделю и все работает думал будет дольше и дороже
Отрицательные стороны
может и есть но пока я обслуживался у них ничего плохого не увидел
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
18.01.2017, 10:20

Положительные стороны
обслуживался там летом ремонт телефона занял 2 недели потом сломался компьютер и я отнес его к частному мастеру но он долго разбирался и по итогу так ничего не сделал потом решил все таки отнести в этот сервис по итогу ремонт занял неделю и все работает думал будет дольше и дороже
Отрицательные стороны
таких не заметил пока что для себя сотрудничаю уже довольно достаточное время
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
Ft4rt44zium
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
15.11.2016, 13:38

Положительные стороны
Отвратительный сервис, всем советую обходить его стороной. Заказ М002004
1. Предварительная цена работ оговоренная по телефону, после озвученной проблемы составила 1000 руб, по факту получилось 5000 руб.
2. Ремонт обещали осуществить на следующий день, в итоге планшет вернули после 5 дней звонков и напоминаний о том, что не плохо было бы починить планшет.
3. Бесплатный выезд курьера, подчеркиваю, БЕСПЛАТНЫЙ, стоит 300 руб
4. Скидка написанная на их сайте, если обратиться через сайт эт Еще то из той же сказки о бесплатном курьере и бесплатной диагностике, но когда сумма резко отличается от суммы на которую вы договорились, то можно отказаться от ремонта и диагностика сразу становится платной.
5. Гарантия это вообще отдельная песня, 30 дней это оказывается не с момента, когда вы получили свой девайс, а с момента когда он у них по бумагам был отремонтирован. НЕ ПОВТОРИТЕ МОЮ ОШИБКУ, СМОТРИТЕ ДАТУ В БЛАНКЕ И РЕАЛЬНЫЙ ДЕНЬ ДОСТАВКИ.
6. Ровно через 29 дней проблема с которой я обратился в данный сервис вернулась, но по их данным прошло аж 32 дня, по этому гарантийный ремонт они выполнить отказались.
7. По читайте отзывы тут и у них на сайте, у них на сайте нет ни одного отрицательного, а тут не так то много положительных, мой отрицательный отзыв тоже на их сайте опубликован не был.

Мои дальнейшие действия: Обращение в РОСПОТРЕБНАДЗОР, в Общество по защите прав потребителей, обращение в суд.

Совет всем: Учитесь на чужих ошибках, обходите данный сервис стороной!!! Скрыть
Отрицательные стороны
Отвратительный сервис, всем советую обходить его стороной. Заказ М002004
1. Предварительная цена работ оговоренная по телефону, после озвученной проблемы составила 1000 руб, по факту получилось 5000 руб.
2. Ремонт обещали осуществить на следующий день, в итоге планшет вернули после 5 дней звонков и напоминаний о том, что не плохо было бы починить планшет.
3. Бесплатный выезд курьера, подчеркиваю, БЕСПЛАТНЫЙ, стоит 300 руб
4. Скидка написанная на их сайте, если обратиться через сайт эт Еще
то из той же сказки о бесплатном курьере и бесплатной диагностике, но когда сумма резко отличается от суммы на которую вы договорились, то можно отказаться от ремонта и диагностика сразу становится платной.
5. Гарантия это вообще отдельная песня, 30 дней это оказывается не с момента, когда вы получили свой девайс, а с момента когда он у них по бумагам был отремонтирован. НЕ ПОВТОРИТЕ МОЮ ОШИБКУ, СМОТРИТЕ ДАТУ В БЛАНКЕ И РЕАЛЬНЫЙ ДЕНЬ ДОСТАВКИ.
6. Ровно через 29 дней проблема с которой я обратился в данный сервис вернулась, но по их данным прошло аж 32 дня, по этому гарантийный ремонт они выполнить отказались.
7. По читайте отзывы тут и у них на сайте, у них на сайте нет ни одного отрицательного, а тут не так то много положительных, мой отрицательный отзыв тоже на их сайте опубликован не был.

Мои дальнейшие действия: Обращение в РОСПОТРЕБНАДЗОР, в Общество по защите прав потребителей, обращение в суд.

Совет всем: Учитесь на чужих ошибках, обходите данный сервис стороной!!! Скрыть
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
02.11.2016, 13:38

Положительные стороны
быстрота курьерской службы
хорошо разводят на стоимость ремонта
Отрицательные стороны
ремонтировали телефон. По телефону пообещали стоимость ремонта одну. Приехал курьер забрал телефон,. На след день начались звонки об увеличении стоимости ремонта в 2 раза или забрать обратно неотремонтированный телефон за 800 руб. Потом пообещали за счет администратора отремонтировать телефон по первоначально предложенной сумме. Я согласилась.В результате отдали непроклееный телефон, потеряли стекло от камеры, и поставили экран низкого качества (никто этого не обговаривал со мной по телефону). Ко Еще омпания зарабатывает на разводах клиента. Скрыть
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
30.10.2016, 18:24

Положительные стороны
ОСТОРОЖНО ,КИТ -СЕРВИС!!! ЛОХОТРОН! Началось с того,что на ноутбуке Samsung перестал включаться экран.Решил отдать его в авторизованный сервис Samsung ,справедливо полагая,что там находятся квалифицированные специалисты и нужные запчасти .Загуглил,первым в строчке в п Еще поисковике по этому адресу http://vr.s-supports.ru находится сайт сервиса с логотипами и стилистикой Samsung .Диагностика бесплатная. Ну, думаю ,то что надо.Оставил на сайте заявку и ушел на работу.Курьер прилетел тут же.Дома была бабушка,она же и отдала ноут,подписав договор квитанцию,в которой очень мелким шрифтом,который разглядеть пожилому человеку непросто, прописано,что в случае отказа от ремонта,клиент оплачивает диагностику и курьера,530 и 190 руб соответственно .А дальше началось интересное - после диагностики звонит мастер и говорит,что на материнскую плату попала термопаста,произошло короткое замыкание и нужно произвести ультразвуковую чистку материнской платы,стоимостью 1700 руб.,материнка станет как новая и ноутбук заработает.Я соглашаюсь.Отремонтировать обещали до вечера.Жду. Вечером надеюсь забрать.Но ни вечером ни на следующий день звонка не дождался.Позвонили через два дня и началось.... каждые 2 - 3 дня сообщали о выявлении новых неисправностей и необходимости замены еще нескольких деталей,а потом еще.., в связи с чем, сумма всё время возрастала,сначала до 7600 и " всё"... а потом что-то пошло не так ,"произошло еще одно короткое замыкание и нужно заменить еще несколько запчастей ,в результате чего,конечный ремонт обойдется в 15000 или нужно менять полностью всю материнскую плату!!! Закрались справедливые сомнения в компетентности данного центра.Стал читать отзывы, узнаю,что никакой это не авторизованный сервис Samsung,а сервисный центр "Кит-сервис",а сайт у них замануха такая.От ремонта отказываюсь.Предлагают оплатить стоимость диагностики и проделанных работ(мастер же впаял свои конденсаторы), на сумму 7600(а комп еще не работает)! Спрашиваю - какая диагностика,если сразу не сказали ,что материнка накрылась?Отвечают-ну у нас же нет такого оборудования!!!Но комп не заберете ,пока все не оплатите!Проконсультировался в обществе прав защиты потребителей,сказали,что все это незаконно,посоветовали обратиться в Роспотребнадзор и правоохранительные органы Написал претензию на имя руководства.Позвонили с сервиса,сказали - приходите забирайте свой ноут,его собрали,но придется все же заплатить за диагностику 1480 руб.Прихожу,прежде чем забрать,решил осмотреть на месте ,т. к. ноут свой знаю,в технике кое-что понимаю и мелкий ремонт могу выполнить сам.Обнаруживается,что ноут совсем перестал даже включаться,хотя до этого не загорался только экран! Мне попытались объяснить это тем,что села зарядка(хотя очень в этом сомневаюсь, т. к.сказали ,что ноутбук не включали во время ремонта,а заряжен он был полностью),при этом зарядное устройство для проверки дать отказались.Так же обнаружилась подмена плат оперативной памяти.Осмотрев ноутбук,раскрутив его на месте, обнаружил 1 оперативку неизвестного происхождения на 8 гб вместо двух по 4 гб,которые имели место быть до этого !Сотрудники сервисного центра долго пытались найти оперативку с моего ноутбука,в результате принесли несколько штук на выбор!Дальше разбираться не стал, ноут забирать отказался.Сказал ,что заберу только в прежней комплектации и без каких - либо оплат за" диагностику" или "ремонт" На сегодняшний день чувствую,что ноут скорее всего угробили до конца и собираюсь обращаться в прокуратуру и суд. Заказ №H003408.
Скрыть
Отрицательные стороны
ОСТОРОЖНО ,КИТ -СЕРВИС!!! ЛОХОТРОН! Началось с того,что на ноутбуке Samsung перестал включаться экран.Решил отдать его в авторизованный сервис Samsung ,справедливо полагая,что там находятся квалифицированные специалисты и нужные запчасти .Загуглил,первым в строчке в п Еще поисковике по этому адресу http://vr.s-supports.ru находится сайт сервиса с логотипами и стилистикой Samsung .Диагностика бесплатная. Ну, думаю ,то что надо.Оставил на сайте заявку и ушел на работу.Курьер прилетел тут же.Дома была бабушка,она же и отдала ноут,подписав договор квитанцию,в которой очень мелким шрифтом,который разглядеть пожилому человеку непросто, прописано,что в случае отказа от ремонта,клиент оплачивает диагностику и курьера,530 и 190 руб соответственно .А дальше началось интересное - после диагностики звонит мастер и говорит,что на материнскую плату попала термопаста,произошло короткое замыкание и нужно произвести ультразвуковую чистку материнской платы,стоимостью 1700 руб.,материнка станет как новая и ноутбук заработает.Я соглашаюсь.Отремонтировать обещали до вечера.Жду. Вечером надеюсь забрать.Но ни вечером ни на следующий день звонка не дождался.Позвонили через два дня и началось.... каждые 2 - 3 дня сообщали о выявлении новых неисправностей и необходимости замены еще нескольких деталей,а потом еще.., в связи с чем, сумма всё время возрастала,сначала до 7600 и " всё"... а потом что-то пошло не так ,"произошло еще одно короткое замыкание и нужно заменить еще несколько запчастей ,в результате чего,конечный ремонт обойдется в 15000 или нужно менять полностью всю материнскую плату!!! Закрались справедливые сомнения в компетентности данного центра.Стал читать отзывы, узнаю,что никакой это не авторизованный сервис Samsung,а сервисный центр "Кит-сервис",а сайт у них замануха такая.От ремонта отказываюсь.Предлагают оплатить стоимость диагностики и проделанных работ(мастер же впаял свои конденсаторы), на сумму 7600(а комп еще не работает)! Спрашиваю - какая диагностика,если сразу не сказали ,что материнка накрылась?Отвечают-ну у нас же нет такого оборудования!!!Но комп не заберете ,пока все не оплатите!Проконсультировался в обществе прав защиты потребителей,сказали,что все это незаконно,посоветовали обратиться в Роспотребнадзор и правоохранительные органы Написал претензию на имя руководства.Позвонили с сервиса,сказали - приходите забирайте свой ноут,его собрали,но придется все же заплатить за диагностику 1480 руб.Прихожу,прежде чем забрать,решил осмотреть на месте ,т. к. ноут свой знаю,в технике кое-что понимаю и мелкий ремонт могу выполнить сам.Обнаруживается,что ноут совсем перестал даже включаться,хотя до этого не загорался только экран! Мне попытались объяснить это тем,что села зарядка(хотя очень в этом сомневаюсь, т. к.сказали ,что ноутбук не включали во время ремонта,а заряжен он был полностью),при этом зарядное устройство для проверки дать отказались.Так же обнаружилась подмена плат оперативной памяти.Осмотрев ноутбук,раскрутив его на месте, обнаружил 1 оперативку неизвестного происхождения на 8 гб вместо двух по 4 гб,которые имели место быть до этого !Сотрудники сервисного центра долго пытались найти оперативку с моего ноутбука,в результате принесли несколько штук на выбор!Дальше разбираться не стал, ноут забирать отказался.Сказал ,что заберу только в прежней комплектации и без каких - либо оплат за" диагностику" или "ремонт" На сегодняшний день чувствую,что ноут скорее всего угробили до конца и собираюсь обращаться в прокуратуру и суд. Заказ №H003408.
Скрыть
Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
05.09.2016, 19:14

Положительные стороны
пока не вижу ни одной положительной стороны
Отрицательные стороны
Никому не советую даже близко обращаться в эту контору. Чем они там, в этом Кит -сервисе занимаются вообще не понятно. Сдал им в ремонт 06.08.2016года свой планшет самсунг галакси ноте 10. 1 N-8000. Причина обращения была --- перестал загружаться, доходил до логотипа Самсунг галакси и все. обратно по кругу перегружался . Зарядка работала, все показывало сто процентов заряжено, только вот не грузился. Эти ребята взяли его в ремонт. Через три дня позвонили сказали что нашли причину ремонт об Еще бойдется 5 с лишним тысяч рублей. Хорошо сказал я им делайте, через четыря дня позвонили и сказали ,что еще что то накрылось вдобавок, и нужно будет еще добавить к указанной ранее сумме 1800 руб. Я спросил что после этого точно заработает ,как раньше, мне сказали да, я говорю делайте. и вот прошло недели две мне опять звонят и гКИТ Сервис Ремонт компьютеров, телефонововорят , что не получается его сделать, надо менять плато целиком и этот ремонт мне обойдется двенадцать с лишним тысяч рублей. Я сказал спасибо ребята, не надо мне таких ремонтов. я приеду заберу его. И вот я сегодня в начале шестого вечера приехал на ул.Перерва 31 г. Москва. чтобы забрать свой планшет. Отдал им акт приемки, мне вынесли мой планшет но стилуса на месте не оказалось. Я говорю - А стилус где.??? Сейчас найдем. Искали минут двадцать!!!!!! Потом мне выдали-- Ваш стилус у мастера дома завтра вам наш курьер подвезет. Я говорю тогда я ему отдам положенные 530 рублей за диагностику. а сейчас платить не буду ничего, пока не увижу стилуса. Мне сказали тогда мы вам экземпляр по диагностики отдадим , когда вы заплатите. хотя мной он уже был подписан, кто ж думал что планшет принесут без стилуса.Но в глубине души закралась какая то тревога. Раз такое отношение к ремонту, думаю надо вскрыть планшет и посмотреть, все ли там на месте. Приехав домой вскрыл свой планшет и обалдел. Нехватает коекаких деталек, пплато с микросхемами вообще не прикручено. Нету болтиков, сияют пустые дырочки под болтики, клема с боку болтается. И главное при подсоединение зарядки, он вообще перестал заряжаться и экран ничего не показывает. хотя до этого ремонта покзывала и батарею. как заряжается и заставку. Вот это отремонтировали. Должны были. раз сделать не получается. хотя бы вернуть в том же состоянии в каком его сдали в ремонт. а здесь ужас. Я в шоке. Завтра 18.08.2016г. подожду курьера со стилусом. как они мне обещали. не будет его буду писать заявление в прокуратуру и в союз защиты прав потребителя. Ужасная компания.

Продолжение следует!!!!!! Сегодня 5 сентября 2016 года. примерно недели две назад вышел ко мне на связь менеджер компании, принес тысячу извинений, и что нерадивый работник уволен. И фирма готова поизвести ремонт вообще за половину цены. вот только проблема в плате, которую сейчас очень тяжело найти на мой планшет и если они и ремонтируют такие планшеты то в основном берут с донора. То есть как я понял с бэушного рабочего такого же планшета. где то добытого неизвестно как снимается плата и ставится мне. Кстати за вот такой ремонт планшета мне почему то объявляли в самом начале этой эпопеи 12 тысяч рублей. Не хило. плат нет новых а бэушные разве стоят таких денег. Пока расстались так ---Мне сказали, что такой же планшет находится в данный момент в ремонте у них, с такой же неисправностью, сейчас его попробуют починить, если все получится возьмут заново в починку мой и за все неудобства отремонтируют за пол цену. Вот ждем дальше, пока тишина. Чем кончится этот кавардак. я буду держать вас в курсе. Пока же я не советую вам даже близко подходить к порогу этого учреждения. Скрыть
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
03.09.2016, 01:41

Положительные стороны
никому бы не советовал устраиваться в эту контору...как минимум вас ждут проклятия от клиентов как максимум набитые рожи.
Отрицательные стороны
МОШЕННИЧЕСТВО...используют технику как донор приводя ее в полную негодность а потом нагло врут клиентам что все так и было.
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
31.08.2016, 07:14

Положительные стороны
не обнаружено (пишу как клиент этого кошмарного "сервиса")
Отрицательные стороны
№ заказа 1178. Жаль, что не прочитала реальные отзывы перед сдачей планшета в "ремонт". Уверена, что положительные отзывы они пишут о себе сами, так как это полный непрофессионализм, развод на деньги и кидалово. По телефону за замену разбившегося стекла у планшета назвали одну цену, впоследствии она увеличилась в 3 (!) раза. Объяснение было такое, что операторы якобы не знают, что у них новые цены. Также по телефону сообщили, что если я закажу ремонт, то курьер будет бесплатным. Уточняла три раза Еще а. После окончания "ремонта" за курьера потребовали 300 рублей, пояснив, что курьер только при заборе бесплатный. По телефону обещали почти мгновенный ремонт - но мне пришлось звонить раз 50 в течение двух дней (или не подходят, или бросают трубку, ссылаясь, что это другой отдел), и только когда им, видимо, стало ясно, что я собираюсь обращаться в правоохранительные органы, они мне перезвонили и еще после этого долго морочили голову. Просто жуть! Никаких чеков не предоставили за взятые деньги - интересно, какие у них взаимоотношения с налоговой. Мало того, что развод, кидалово и обман, но еще они и вряд ли налоги платят. Скрыть
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

Следите за «Кит Сервис» на Facebook

Если вы знаете страничку «Кит Сервис» на Facebook, сообщите нам об этом.

Топ-5 компаний на Джемсе

Последние добавленные отзывы

Xqgb6kqszqa

Юлия Поповченко

оставил отзыв о компании
Добрынинский, Комбинат мучнисто-кондитерских изделий, ЗАО

Вежливые сотрудники, адекватное начальство. Началось все как обычно – приехала на собеседование. Меня проводили в кабинет отдела кадров. Собеседование прошло нормально, первое впечатление было положительное – уютный офис и доброжелательные сотрудники. Все …

Не нашла не каких отрицательный сторон об этой компании

Оценка компании:

23.04.2019, 19:49

Picture?type=square

Irina Guz

оставил отзыв о компании
Доктор Сервер

В первую очередь, адекватное руководство, уважительное отношение к сотрудникам. Зарплата всегда во время и на достойном уровне. Интересные задачи, хорошее рабочее место (светлый, чистый офис, чай-кофе-сладости).

Работа в компании меня устраивает. Минус лишь в том, что офис находится в центре города, и мне далеко добираться с окраины.

Оценка компании:

23.04.2019, 15:23