385990

МГТС

Средняя оценка: 2.2. Добавлено 5 отзывов о работе.
Вы работодатель? У нас есть инструмент для Вас!

Получить доступ Доступ к управлению информацией о компании МГТС и многое другое!


Отзывы о работе «МГТС»

Могли бы Вы рекомендовать эту компанию друзьям? Да 1 / Нет 5
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
11.10.2017, 19:11

Положительные стороны
Подключение новых клиентов засчитывается вам(от простого звонка)
Средняя зарплата если не стараться продавать(как и Ростелекоме и в Дом.ру)
Простая диагностика ТВ и Инт(по сравнению с др операторами), что иногда даже обидно.
Отрицательные стороны
Подключение новых клиентов засчитывается вам(от простого звонка)
Средняя зарплата если не стараться продавать(как и Ростелекоме и в Дом.ру)
Простая диагностика ТВ и Инт(по сравнению с др операторами), что иногда даже обидно.

Всё очень сыро в плане софта, по сравнению с другими компаниями просто падаешь с неба в грязь, всё очень неудобно расположено, основные иконки почему-то расположены где-то в общей куче, программ множество, каждая отвечает за что-то одно, диагностика - одна вкладк Еще
ка, заявка - другая(когда обычно программа сама по ходу диагностики определяет необходимость заявки), третья для активации ТВ приставок. Каждый город в отдельной вкладке! А в ночные часы еще одна программа для Сибири!!! Работа по удаленному рабочему столу, отклик программы очень большой, часто просто всё виснет или крашится! Работа строго по диагностике, задашь лишний вопрос или пропустишь сам по себе разумеющийся - снизят премию, если прослушают. Отвратительный подсчет стоимости услуг, каждую услугу отдельно, затем возврат к стартовой странице, кнопки Назад или к началу договора нет, на подсчет каждой услуги выходит по 10-15 секунд, клиенты конкретно на этом бесятся неимоверно, калькулятор используется стандартный виндосовский(да-да))), а этих услуг бывает по 10+ на договоре(каждая приставка, роутер, даже антивирус и пакет каналов бывает отдельно). Очень высокое требование к средней длительности разговора - 3 минуты ровно, когда у других операторов - 6 минут МИНИМУМ, а ведь это при сыром софте! спасает только битая линия, клиента часто не слышно, сбрасываешь - 15 секунд диалог. Банальные иконки - интернет(мониторчик), телефония(трубка), телевизор(экран) и дополнительные услуги тоже Экран!, это что, трудно сделать еще тройку иконок для арендуемого оборудования, пакетов каналов, дополнительных телевизоров???
Коллеги - как повезёт, у нас гнилых мало. Начальство обычное, бывает проблема с заменами и графиками(как и у др операторов). В процессе обучения очень мало ПК, одним доступом пользуется несколько городов, зависает, иногда просто нет возможности что там на странице должно быть. Тренеры говорят, что на все эти недочеты уже указывали, но МТСу плевать - софт менять или улучшать никто не собирается, люди просто уходили при обучении и возвращались в Ростелеком и Дом.ру только изза тупейшего программного обеспечения.

Итог:
1.Сырой софт(длительное выполнение простейших процессов)
2.Завышенные требования к длительности разговора
3.Удаленный рабочий стол(дополнительные сложности, зависание программ)
4.Сложности с ПК при обучении. Скрыть
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
15.06.2016, 16:58

Положительные стороны
Отличная работа монтажника при подключение и установки интернета.
Отрицательные стороны
Сразу скажу, что такого безобразия как в компании МГТС я давно уже не наблюдала.
Ну начнем с самого начала.
В октябре 2015 был предложен для подключения пакет Gold: интернет 100 Mb/c, симка, телевидение 115 каналов и безлимитный гор.телефон. И все за 1000р.
Пришли быстро в назначенное время, все очень аккуратно подключили. Монтажник, ничего не скажу, просто молодец.
Сразу активировали сим-карту, проверили телевидение и работу интернета.
Все самое интересное началось с получен Еще
нием первого счета. Обратили внимание на то что счет пришел гораздо больше чем 1000р. Позвонили в компанию, учтивая девушка сообщила, что кто то из сотрудников просто забыл изменить тариф на городском телефоне, но теперь все будет в порядке.
Получили следующий счет и опять сумма больше 1000р. Опять позвонили в офис. Нам сообщили , что пакет не полный , отсутствует мобильный номер. Стали проверять, оказалось что активированный номер вообще оформлен на другого человека.
Долго разбирались и проверяли кто ошибся. Счета приходили на сумму гораздо большую чем заявлено.
После прихода в офис и написания претензии, нам все же сделали перерасчет. Но поменяли тариф на интернет, в место 100 м/с на 60 м/с. Заявив что если бы оставили интернет на прежней скорости то счет увеличится до 1200 р.
В целом обращались в офис примерно раз в месяц. Специалисты совершенно не грамотные. При просьбе проверить выставленный счет, сообщают сумму на счете. Замечу, мы не проводим оплату по счету, а просто кладем сумму на счет, гораздо большую. Соответственно счет всегда в плюсе. Специалисты не затрудняют себя даже тем , что бы проверить это. Приходится настаивать на том , что бы все внимательно проверили. А если просишь посмотреть есть ли ответ на претензию, то у ответившей девушки обязательно нет доступа. Приходится настаивать в течение 20-ти минут перевести на специалиста с доступом, кто смог бы проконсультировать по пакетному подключению и прокомментировать ответ на претензию.
В конечном счете отключаемся от этого безобразия. Ни кому не рекомендуем данного провайдера и вообще компанию.
Скрыть
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
13.11.2015, 18:50

Положительные стороны
Положительной динамики этой шарашкиной конторы я не наблюдаю...
Отрицательные стороны
Меня возмущает вот что:Сначала эти глупые, но алчные дельцы меняют домашние номера почти у всех абонентов Москвы... Потом,
когда люди, недозвонившись друг другу, просят мгтс подсказать новый номер своих родных и друзей, они нагло заявляют, что не дают такой информации...
Ну, не дураки ли?
Много у мгтс недостатков. Например, этот идиотский автоответчик, слушая который, можно уснуть,
когда им звонишь для консультации... Пока человек слушает бестолковую тягомотину робота, с его счёта спи Еще
исываются благополучно денежки, во всяком случае, звоня с мобильного...
Постараюсь с ними дел больше не иметь. Надо будет вообще снять точку, и не платить им ни копейки.
Тем более, что большинство людей, в том числе и я, стационарными телефонами не пользуются, только в редких случаях... Но почему-то платят исправно этим бессовестным шкуродёрам непонятно за что из года в год. Видимо, по старой вредной привычке, от которой пора избавляться)) Скрыть
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
28.04.2015, 14:22

Положительные стороны
з/п белая, "как бы" все официально, головной офис в центре
Отрицательные стороны
с ДМС развод, люди 95% хамы и деревенские сволочи, если вы придете не по знакомству, а так, с улицы - очень вам не завидую..сто раз подумайте прежде чем соглашаться...люди там основной костяк - "сами не работают, да и другим не дают", нужно будет унижаться, унижаться и еще раз унижаться, работать на тупых руководителей и их родственников (штат раздут до безумия). если ни так посмотрели, выглядите ни как лох унижающийся, могут вообще уволить, на моих глазах уже ни одного нормальтного человека уб Еще бирали....спрошной колхоз самодуров...живем как на пороховой бочке... те немногие нормальные люди, что тут еще работают...сами жалеют что пришли сюда, многие из низ пишли из головной конторы МТС...хочется добавить, что сроко этих уродов разгонят, мтс хочет посадить новую кровь, так что если вас не загрызут эти старые, возможно вас просто уберут через пару месяцев все равно...в плане развития: в конторе бардак, и с программами бардак и с разделением труда, кто за что отвечает...не ждите от этой конторы ничего хорошего Скрыть
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Noavatar
Оценка компании: Детальные оценки
  • Коллектив и корпоративная культура:
  • Начальство и его уважение к сотрудникам:
  • Рабочее место и условия работы:
  • Социальный пакет и льготы:
  • Перспективы работы в компании:
14.02.2014, 01:01

Положительные стороны
Белая зарплата!!!
Отрицательные стороны
Зарплаты ниже рыночных.
Отзыв полезен? Да 4 / Нет 10

Читайте «МГТС» в Twitter


Следите за «МГТС» на Facebook

Топ-5 компаний на Джемсе

Последние добавленные отзывы

Picture?type=square

Petr Sergueev

оставил отзыв о компании
Почталон сервис

ПОЧТИ НЕТ, Выдают карту на бензин, но это опять же в их интересах

Часто меняют склады, Склад расположен в сарае по адресу Хорошевское шоссе 38Г, пожарная безопасность нарушена, курение происходит где попало, при этом почти все работники склада курят, запасные
пожарные выходы завалены хламом, на складе хранятся ЛВЖ и …

Оценка компании:

18.11.2017, 11:20

Noavatar

Аноним

оставил отзыв о компании
Концерн Знак, ЗАО

Поработав в разных шарашкиных конторах, открыв и закрыв ИП, оценил работу в такой структуре. Постоянная белая зарплата, офис рядом с метро, внутри комфортно с отдельными кабинетами, прописанные должностные обязанности. Но, конечно, приходится много …

Для любителей проитрать штаны, конечно, не подойдёт.

Оценка компании:

17.11.2017, 17:20

Отзывы о работе в компаниях